Ấn tượng tọa đàm: Chuyện nghề tâm lý – Từ “tiếng gọi” đến vững tâm

Nhân dịp kỷ niệm 5 năm thành lập chi nhánh tại TP. Hồ Chí Minh (18/4/2021 – 18/4/2026), Trung tâm Tâm lý và Phát triển Con người NHC Việt Nam đã tổ chức buổi tọa đàm với chủ đề “Chuyện nghề tâm lý – Từ “tiếng gọi” đến vững tâm”.

Chương trình là dịp tổng kết một chặng đường phát triển và còn là không gian để đội ngũ chuyên gia chiêm nghiệm sâu sắc hơn về giá trị nghề nghiệp, về những thử thách đã trải qua và định hướng phụng sự trong giai đoạn tiếp theo.

Cột mốc 5 năm – Hành trình của niềm tin được tái sinh

Nửa thập kỷ hình thành và phát triển tại TP. Hồ Chí Minh, Tâm lý NHC không đơn thuần xây dựng một hệ thống dịch vụ, mà từng bước kiến tạo một môi trường hỗ trợ tâm lý dựa trên nền tảng khoa học và sự thấu cảm sâu sắc. Đó là hành trình gắn liền với những câu chuyện hồi phục, nơi nhiều cá nhân tìm lại được sự cân bằng sau những tổn thương kéo dài.

Người ta thường nói nghề tâm lý là nghề “lắng nghe những thanh âm không lời”. Tuy nhiên, trong thực hành chuyên môn, việc đồng hành cùng một con người đang đối diện khủng hoảng đòi hỏi nhiều hơn tri thức lý thuyết. Đó là sự kết hợp giữa năng lực chuyên môn, khả năng tự nhận thức và một nội lực đủ vững để trở thành điểm tựa cho người khác. Chính yếu tố này đã tạo nên bản sắc riêng của đội ngũ chuyên gia tại NHC.

Trong không khí ấm cúng của chương trình kỷ niệm, buổi tọa đàm trở thành nơi các chuyên gia nhìn lại hành trình nghề – đời, từ đó củng cố thêm niềm tin và sự gắn bó với con đường đã lựa chọn.

Trong tọa đàm này, Tâm lý NHC vô cùng vinh dự được đón tiếp những khách mời đặc biệt:

• Tiến sĩ Vũ Xuân Hướng – Phó Trưởng Khoa Tâm lý – Giáo dục, Trường Đại học Nguyễn Tất Thành.
• Bà Cao Kim Thắm – Giám đốc Trung tâm NHC Việt Nam chi nhánh Phan Chu Trinh.
• Bà Hoàng Thị Ngọc Duyên – Giám đốc Trung tâm NHC Việt Nam chi nhánh Hoàng Hoa Thám, Trưởng ban Chuyển hoá cùng Chuyên gia khu vực TP. Hồ Chí Minh.

“Tiếng gọi” – Khi trải nghiệm cá nhân trở thành động lực phụng sự

Một trong những nội dung nổi bật của tọa đàm là câu chuyện về “tiếng gọi” – động lực sâu xa đưa mỗi chuyên gia đến với nghề tâm lý. Thực tế cho thấy, không ít người lựa chọn lĩnh vực này sau khi từng trải qua những khủng hoảng cá nhân, từ đó hình thành mong muốn hỗ trợ người khác.
Câu chuyện của Chuyên gia Cao Kim Thắm (Giám đốc chi nhánh Phan Chu Trinh) là một ví dụ điển hình. Từng giữ vị trí kế toán trưởng, chị đã trải qua giai đoạn trầm cảm nặng với nhiều biến động nội tâm. Chính quá trình đối diện và vượt qua khủng hoảng đã giúp chị tìm ra hướng đi mới trong cuộc đời. Như chị chia sẻ:
Trích dẫn – “Nỗi đau càng lớn, sứ mệnh càng nhiều.”

Không dừng lại ở việc phục hồi cá nhân, chị lựa chọn chuyển hóa trải nghiệm của mình thành giá trị cho cộng đồng:

“Có một khách hàng từng hỏi tôi khi được tôi giúp đỡ vượt qua bất ổn tâm lý, rằng tại sao phương pháp của em hay như vậy? Những điều tuyệt vời thế này tại sao mình không lan tỏa rộng hơn? Ngoài kia còn rất nhiều người đau khổ, họ đã tìm đủ mọi cách nhưng chưa có kết quả. Tại sao mình không mở rộng và trao đi những giá trị này? Chính câu hỏi đó đã trở thành động lực thôi thúc tôi phải hành động mạnh mẽ hơn nữa vì cộng đồng.”

Tương tự, hành trình đến với nghề của Chuyên gia Hoàng Thị Ngọc Duyên (Giám đốc chi nhánh Hoàng Hoa Thám) cũng bắt nguồn từ những trải nghiệm cá nhân sâu sắc. Những ngày chăm sóc người thân tại bệnh viện tâm thần đã khiến chị nhận thức rõ hơn về sự bế tắc của cả người bệnh và gia đình: “Tôi quyết tâm đi tìm con đường thấu hiểu bản thân và làm chủ cảm xúc. May mắn gặp được những người thầy khai sáng, tôi không chỉ giúp gia đình tốt hơn mà còn tìm thấy ý nghĩa cuộc đời. Khi tự mình đứng dậy được sau những năm dài đau khổ, tôi biết mình phải lan tỏa giá trị này để cứu giúp nhiều người hơn nữa.”

Những chia sẻ này cho thấy, “tiếng gọi” trong nghề tâm lý không mang tính ngẫu nhiên, mà thường được hình thành từ quá trình chuyển hóa nội tại sâu sắc.

Vững tâm trước thử thách – Từ đại dịch đến định kiến xã hội

Nếu “tiếng gọi” là điểm khởi đầu, thì hành trình 5 năm tại TP. Hồ Chí Minh chính là quá trình kiểm chứng bản lĩnh của Tâm lý NHC. Chỉ sau 1,5 tháng đi vào hoạt động, đơn vị đã phải đối diện với làn sóng dịch bệnh Covid-19, buộc phải tạm dừng hoạt động trực tiếp và chuyển sang hình thức online.

Bên cạnh đó, việc theo đuổi phương pháp hỗ trợ gỡ rối tâm lý không dùng thuốc cũng đặt ra không ít thách thức trong bối cảnh xã hội vẫn quen với việc điều trị triệu chứng bằng dược lý. Sự hoài nghi từ phía khách hàng trong giai đoạn đầu là điều khó tránh khỏi.

Chuyên gia Cao Kim Thắm chia sẻ:

“Ở giai đoạn đầu, khách hàng vẫn chưa biết phương pháp không dùng thuốc mà NHC sử dụng là gì và hoài nghi về hiệu quả. Đội ngũ chúng tôi đã kiên trì thực hiện những buổi tham vấn hoàn toàn miễn phí. Và đặc biệt Tâm lý NHC cam kết hiệu quả với chính sách hoàn tiền cho khách hàng.

Trải qua giai đoạn đầu thật sự khó khăn và vất vả, NHC dần dần được mọi người biết đến. Sau 5 năm thì đã có bốn cơ sở. Và bây giờ khi nhắc về tâm lý, rối loạn lo âu, trầm cảm, mất ngủ thì Tâm lý NHC đang được mọi người rất đón nhận.”

Sự kiên định với phương pháp đã lựa chọn, cùng với những kết quả thực tế từ khách hàng, chính là yếu tố giúp NHC từng bước khẳng định vị thế trên thị trường.

Góc nhìn chuyên môn – Củng cố nền tảng khoa học

Tại tọa đàm, sự tham gia của Tiến sĩ Vũ Xuân Hướng đã mang đến góc nhìn chuyên môn khách quan, góp phần củng cố niềm tin vào hướng đi của đơn vị. Với kinh nghiệm trong lĩnh vực đào tạo tâm lý học, Tiến sĩ đánh giá cao mô hình của NHC khi kết hợp giữa trải nghiệm thực tế và nền tảng khoa học.

Ông chia sẻ:

“Tôi cảm thấy rất ngưỡng mộ hành trình của Tâm lý NHC. Mô hình hoạt động của NHC đi từ những nỗi đau, từ những cái trải nghiệm thực tế của người Chuyên gia rồi sau đó chia sẻ, lan tỏa tới cộng đồng. Đây cũng là một cái mô hình đi tiên phong theo hướng tác động trên cả ba phương diện tâm – thân – trí, chăm sóc sức khỏe toàn diện theo định nghĩa của tổ chức Y tế thế giới (WHO).

Tôi mong rằng mô hình này sẽ ngày càng được lan tỏa hơn nữa để đóng góp cho sự phát triển của ngành tâm lý cũng như mang lại giá trị nhiều hơn nữa cho cộng đồng.”

Những đánh giá này cho thấy, phương pháp mà NHC theo đuổi không chỉ mang tính thực tiễn, mà còn phù hợp với xu hướng tiếp cận sức khỏe toàn diện hiện nay.

Đồng thời, một nguyên tắc cốt lõi cũng được nhấn mạnh:

“Tại Tâm lý NHC, mỗi hành trình hỗ trợ gỡ rối tâm lý đều được thực hiện dựa trên nền tảng khoa học nghiêm túc, sự chuyên nghiệp bài bản và một trái tim đầy khát vọng phụng sự cộng đồng.”

Đạo đức nghề nghiệp và hệ sinh thái hỗ trợ

Sự phát triển của Tâm lý NHC trong 5 năm qua không tách rời yếu tố đạo đức nghề nghiệp. Điều này được cụ thể hóa thông qua quy trình đồng hành chặt chẽ, đảm bảo khách hàng được hỗ trợ đến khi đạt mục tiêu đề ra.

Chuyên gia Hoàng Thị Ngọc Duyên chia sẻ:

“Khi kết thúc lộ trình, khách hàng sẽ hoàn tất các thủ tục với Chuyên gia đồng hành và tôi cũng sẽ trực tiếp làm việc với cả hai để đánh giá và nghiệm thu chương trình.”

Song song với đó, văn hóa “Chiến binh” được xây dựng như một nguyên tắc phát triển nội bộ:

“Khi khách hàng gặp vấn đề, chúng tôi phải tìm ra giải pháp và bản thân người Chuyên gia phải đứng cao hơn vấn đề đó. Chiến binh nghĩa là dám đối diện với bóng tối bên trong chính mình. Bởi nếu không đưa được bóng tối của bản thân ra ánh sáng, chúng ta không thể giúp khách hàng bước ra khỏi vùng tối của họ.

Đây là thách thức rất lớn, vì mỗi Chuyên gia phải đối diện với cái tôi và nỗi đau của chính mình để làm gương. Tôi đã thực hành điều đó trong suốt thời gian qua và lan tỏa tinh thần này đến từng anh chị em đồng nghiệp, để cùng nhau giúp khách hàng thay đổi thực sự.”

Ngoài hoạt động chuyên sâu 1:1, NHC còn triển khai nhiều chương trình hỗ trợ nhóm như “Chuyển hóa cùng Chuyên gia”, “Kết nối yêu thương” và chương trình ngoại khóa “Hành trình kết nối cùng thiên nhiên” nhằm phổ cập kiến thức và kỹ năng quản trị tâm trí.

Chuyên gia Cao Kim Thắm nhấn mạnh:

“Mục tiêu của chúng tôi khi triển khai các chương trình cộng đồng là giúp xã hội có cái nhìn đúng đắn hơn về sức khỏe tinh thần. Khi mỗi người có đủ kỹ năng ứng phó với áp lực, họ sẽ chủ động hơn trong việc bảo vệ cuộc sống của chính mình theo đúng tiêu chí “Tâm an sống khỏe”.”

Hành trình mới – Lan tỏa giá trị bền vững

Khép lại tọa đàm, những định hướng phát triển trong tương lai tiếp tục được khẳng định với trọng tâm là mở rộng các chương trình đào tạo kỹ năng cho học đường và doanh nghiệp.

Chuyên gia Cao Kim Thắm chia sẻ: “Trong 5 năm tới, Tâm lý NHC sẽ đẩy mạnh các chương trình trao giá trị, kết hợp cùng học đường và doanh nghiệp để huấn luyện kỹ năng ứng phó áp lực, giúp phụ huynh thấu hiểu con trẻ và người đi làm tìm lại định hướng. Chúng tôi mong muốn lan tỏa mạnh mẽ hơn nữa để mỗi cá nhân đều có thể làm chủ hạnh phúc của chính mình.”

Hành trình 5 năm của Tâm lý NHC tại TP. Hồ Chí Minh là minh chứng cho một hướng đi kiên định: lấy con người làm trung tâm, lấy khoa học làm nền tảng và lấy phụng sự cộng đồng làm mục tiêu dài hạn.

Từ “tiếng gọi” cá nhân đến sự vững vàng trước những biến động, đơn vị đang từng bước khẳng định vai trò tiên phong trong lĩnh vực hỗ trợ gỡ rối tâm lý tại Việt Nam. Đây không chỉ là câu chuyện phát triển của một tổ chức, mà còn là hành trình góp phần nâng cao nhận thức xã hội về sức khỏe tinh thần – một yếu tố ngày càng thiết yếu trong đời sống hiện đại.

Có thể bạn quan tâm:

• Year End Party NHC Việt Nam 2025: Gắn kết nội lực – Giữ trọn hành trình
• Hoạt động thiện nguyện tại Tâm lý NHC, Chi nhánh Hoàng Hoa Thám – Kết nối từ sự sẻ chia
• HÀNH TRÌNH ĐẠP XE TẠI VƯỜN QUỐC GIA NAM CÁT TIÊN: Chạm đến rừng xanh – Kết nối và trưởng thành